なぜ、LINE公式アカウントなのか?
ホームページやSNSで興味を持ってくださった方と、その後もつながりを育てるために。LINE公式アカウントは、お知らせや役立つ情報を届け、相談・予約・再来店のきっかけをつくる窓口です。開設するだけでなく「誰に、何を、どう届けるか」を整えることで、日々の情報発信やお客様対応を続けやすくします。
なぜ、拡張ツールを使うのか?
LINEでつながったお客様に、関心や状況に合うご案内を届けたい。予約・申込みへの対応も、日々の発信も、無理なく続けたい。そんな運用の仕組みを整えるために、Lステップやエルメなどの拡張ツールを活用します。
- 一人ひとりに合わせたご案内
アンケートやタグで関心・希望を整理し、必要な方に必要な情報を届ける流れをつくります。 - 予約・申込み対応の手間を減らす
フォームや予約機能を活用して受付を整理し、確認やご案内の流れを整えます。 - 継続したフォローを仕組みにする
登録後のご案内やシナリオ配信を設計し、毎回手作業で送る負担を減らしながら、相談・予約・再来店へつなげます。
使う機能は、事業の目的と運用体制に合わせて選びます。導入から画面づくり、日々の活用まで、実際に使い続けられる形を一緒に整えます。
サービス内容
LステップやエルメなどのAPIツールの導入により、以下の構築・制作をいたします。
- 回答フォーム(アンケート、予約、採用フォーム)
- イベント予約
- カレンダー予約
- 毎日タップ系コンテンツ
- 診断系コンテンツ
- タグや友達情報欄
- シナリオ配信
回答フォーム
イベント予約
カレンダー予約
毎日タップ系コンテンツ
LINE公式アカウント制作の計画立案
マインドマップを用いて、LINE公式アカウント制作の計画を一緒に立てていきます。
明確な運用計画が出来上がり次第、制作に入ります。

制作アカウント事例
リッチメニューやコンテンツへの案内など、制作した画面の一例をご覧いただけます。







LINEの画面を整えるだけでなく、事業ごとの課題に合わせて設計・運用を支援しています。
自動車販売業|購買意欲に合わせたフォロー
課題
Lステップの構築が途中で止まり、購買意欲の高いお客様へのアプローチが課題でした。
行ったこと
顧客の関心を点数で把握し、10点に達した方を自動で検知。個別にアプローチできる仕組みを構築しました。
変化
お客様の関心に合わせて、フォローするタイミングを判断できるようになりました。
講師・インフルエンサー|登録者のニーズを可視化
課題
InstagramからLINEへの登録はあるものの、登録者の属性や関心を把握しきれていませんでした。
行ったこと
Lステップの回答フォームで属性や悩みを把握し、セミナーのテーマづくりに活用。リッチメニューにはイベント情報を整理しました。
変化
登録者のニーズを案内や企画に活かし、セミナーから個別相談につながる導線を整えました。
ゴルフ場|来場とリピートにつながる情報発信
課題
お客様との接点を増やし、来場やイベント参加につなげたいというご要望でした。
行ったこと
LINE公式アカウントを制作し、ステップ配信・クーポン配信・定期配信を実施しました。
変化
クーポン利用が増加し、新規来場やリピート促進に貢献。情報を届けるスピードと接点の頻度も向上しました。
掲載画像は制作・運用時点の画面です。支援内容や変化は各事例のものであり、同じ成果をお約束するものではありません。
お問い合わせ
他にも知りたいこと、聞きたいことがありましたら、
以下のURLよりLINE公式アカウントにご登録いただき、メッセージをお願いします。



