サービスメニュー:拡張ツール構築・制作

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なぜ、LINE公式アカウントなのか?

ホームページやSNSで興味を持ってくださった方と、その後もつながりを育てるために。LINE公式アカウントは、お知らせや役立つ情報を届け、相談・予約・再来店のきっかけをつくる窓口です。開設するだけでなく「誰に、何を、どう届けるか」を整えることで、日々の情報発信やお客様対応を続けやすくします。

なぜ、拡張ツールを使うのか?

LINEでつながったお客様に、関心や状況に合うご案内を届けたい。予約・申込みへの対応も、日々の発信も、無理なく続けたい。そんな運用の仕組みを整えるために、Lステップやエルメなどの拡張ツールを活用します。

  • 一人ひとりに合わせたご案内
    アンケートやタグで関心・希望を整理し、必要な方に必要な情報を届ける流れをつくります。
  • 予約・申込み対応の手間を減らす
    フォームや予約機能を活用して受付を整理し、確認やご案内の流れを整えます。
  • 継続したフォローを仕組みにする
    登録後のご案内やシナリオ配信を設計し、毎回手作業で送る負担を減らしながら、相談・予約・再来店へつなげます。

使う機能は、事業の目的と運用体制に合わせて選びます。導入から画面づくり、日々の活用まで、実際に使い続けられる形を一緒に整えます。

サービス内容

LステップやエルメなどのAPIツールの導入により、以下の構築・制作をいたします。

  • 回答フォーム(アンケート、予約、採用フォーム)
  • イベント予約
  • カレンダー予約
  • 毎日タップ系コンテンツ
  • 診断系コンテンツ
  • タグや友達情報欄
  • シナリオ配信

回答フォーム

イベント予約

カレンダー予約

毎日タップ系コンテンツ

LINE公式アカウント制作の計画立案

マインドマップを用いて、LINE公式アカウント制作の計画を一緒に立てていきます。

明確な運用計画が出来上がり次第、制作に入ります。

制作アカウント事例

LINEの画面を整えるだけでなく、事業ごとの課題に合わせて設計・運用を支援しています。

自動車販売業|購買意欲に合わせたフォローのLINE制作画面

自動車販売業|購買意欲に合わせたフォロー

課題
Lステップの構築が途中で止まり、購買意欲の高いお客様へのアプローチが課題でした。

行ったこと
顧客の関心を点数で把握し、10点に達した方を自動で検知。個別にアプローチできる仕組みを構築しました。

変化
お客様の関心に合わせて、フォローするタイミングを判断できるようになりました。

講師・インフルエンサー|登録者のニーズを可視化のLINE制作画面

講師・インフルエンサー|登録者のニーズを可視化

課題
InstagramからLINEへの登録はあるものの、登録者の属性や関心を把握しきれていませんでした。

行ったこと
Lステップの回答フォームで属性や悩みを把握し、セミナーのテーマづくりに活用。リッチメニューにはイベント情報を整理しました。

変化
登録者のニーズを案内や企画に活かし、セミナーから個別相談につながる導線を整えました。

ゴルフ場|来場とリピートにつながる情報発信のLINE制作画面

ゴルフ場|来場とリピートにつながる情報発信

課題
お客様との接点を増やし、来場やイベント参加につなげたいというご要望でした。

行ったこと
LINE公式アカウントを制作し、ステップ配信・クーポン配信・定期配信を実施しました。

変化
クーポン利用が増加し、新規来場やリピート促進に貢献。情報を届けるスピードと接点の頻度も向上しました。

掲載画像は制作・運用時点の画面です。支援内容や変化は各事例のものであり、同じ成果をお約束するものではありません。

お問い合わせ

他にも知りたいこと、聞きたいことがありましたら、
以下のURLよりLINE公式アカウントにご登録いただき、メッセージをお願いします。

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伊藤一晃 LINE公式アカウント